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Jan. 1, 2024, 1:53 a.m. |
出餐问题(负面) |
上菜很慢很慢。吃到最后还有菜没上齐 而且分量比其他门店小 真的很无语吃过这么久上菜最慢最慢的门店 晕倒催服务员也没什么用 到最后还是没上齐菜 真的很差很差 菜都上不齐！！！！！！！！！没这么无语过！！！！！！！！ |
1.0 |
1.0 |
1.0 |
1.0 |
0.0 |
0.0 |
1.0 |
4576 |
南昌 |
季季红火锅(莲塘悦佳广场店) |
1278915536 |
701637269 |
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美团-团购 |
匿名用户 |
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已回复 |
亲爱的，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下一次订餐一定会让您满意哒。 |
Jan. 1, 2024, 5:15 p.m. |
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| 10922 |
Jan. 1, 2024, 1:36 a.m. |
服务整体问题(负面) |
说句实话 现在服务越来越差 点了个虾滑 我不会下 以前吃喊服务员都会帮忙下 今天我过去吃 吃到后面想吃虾滑 喊了句服务员 可以帮我下一下虾滑吗 她说 那边有调羹在下 我问你我自己会下我喊你干嘛 我脑子不好？ 坐在那里 汤都烧干了 没一个服务员在旁边 喊都喊不到 喊了个加汤 说好 然后人就不见了 我也是醉了 |
0.5 |
0.5 |
0.5 |
0.5 |
0.0 |
0.0 |
0.5 |
6664 |
抚州 |
季季红自选超市火锅(硕果二店) |
1787605743 |
701637269 |
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美团-团购 |
匿名用户 |
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已回复 |
非常抱歉，给你带来用餐不愉快，请留下您的联系方式，给个机会，做好培训，再次感谢您对我们的意见，1-3-7-6-7409402，祝您生活愉快 |
Jan. 15, 2024, 9:47 p.m. |
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| 10923 |
Jan. 1, 2024, 1:23 a.m. |
服务整体问题(负面) |
口味一般 环境一般 服务态度很差 在南昌吃季季红体验感最差的一次了 |
1.0 |
2.0 |
1.0 |
0.5 |
0.0 |
0.0 |
1.0 |
4295 |
南昌 |
季季红火锅(青湖商业街店) |
873131476 |
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美团-普通评价 |
KNy970050747 |
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已回复 |
亲爱的顾客，非常抱歉给您带来了不愉快的用餐体验。我们已经收到了您的反馈，我们会认真反思和改进，再次向您表示诚挚的歉意。 |
Jan. 2, 2024, 12:21 a.m. |
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| 10924 |
Jan. 1, 2024, 12:35 a.m. |
迎宾排队问题(负面) |
跨年去他们家吃火锅楼下只有方桌了，我们就两个人表示不想坐方桌，第一个服务员告知我们说楼上没有位置了，我们自己去楼上看发现有位置刚想坐就被告诉说不能坐调料台都挪到楼下去，如果说你们家二楼没有客我们可以不坐我们也表示理解，但是你们二楼有课有客我们就两个人而已 其他家的火锅我基本上都不吃，喜欢你们家所以基本上都会第一选择你们家，但你们这态度让我太失望了 |
0.5 |
0.5 |
0.5 |
0.5 |
0.0 |
0.0 |
0.5 |
10325 |
吉安 |
季季红火锅(吉安莱斯百货店) |
875497666 |
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美团-普通评价 |
Kqj521006864 |
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已回复 |
亲，首先非常感谢您跨年能选择我们季季红用餐，其次更感谢您只要吃火锅就会选择季季红，最后我们向您道个歉，跨年让您用餐不开心了，这里也期待您能够给我们一个机会，下次到店可以直接联系我，美团可以看到的手机尾号2672，这边当面给您道个歉，祝您新一年，季季红。 |
Jan. 2, 2024, 6:31 p.m. |
【商户回复】亲，首先非常感谢您跨年能选择我们季季红用餐，其次更感谢您只要吃火锅就会选择季季红，最后我们向您道个歉，跨年让您用餐不开心了，这里也期待您能够给我们一个机会，下次到店可以直接联系我，美团可以看到的手机尾号2672，这边当面给您道个歉，祝您新一年，季季红。
【商户回复】13970282672
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