Customer Relationship Management System

Review List

ID Customer Review Time
5011 真的不知道怎么说,进来的时候门口没有人,我们自己走到里面然后找服务员要的位置,后面门口的伙伴带着另外的客人从我们身边路过,然后把我们随便带了一个位置坐下,全程好冷漠,后面我们点了矿泉水,好久没有来,后面问服务员才知道饮料要自己去吧台拿,最炸裂的是我们旁边的客人不知道把什么东西弄到地上了,然后叫了服务员,服务员没有来,后面应该叫了服务员拿拖把哈扫把过来,那个客人居然自己在火锅店扫地,拖地,然后有一个服务员看到了,就叫别的服务员说去帮他一下他自己在拖地,后面就是服务员从客人的手上拿过拖把扫把,把这边弄干净了,服务员打扫完后两分钟我们这附近非常的臭,就跟谁拉那里一样,我真的无语??‍♀️我瞬间就想吐受不了一点,后面我们就想说快点吃完,赶快走吧!结果我们的火锅那个电停了,用不了了后面我们叫了服务员过来,湖务员就站在离我们隔一张桌子在那里看着我们,然后我们跟他说火锅的电磁炉不行的,用不了,开不起来了,非常冷漠的过来,把电磁炉给开了,我真的非常生气[发怒],我觉得连礼貌都没有,没有下次了 Feb. 20, 2024, 10:06 p.m.
5012 [薄荷]环境:不大好,桌子下面好脏。 [服务铃]服务: 一般,锅里汤都快煮干了也没有人来加水,在那叫了半天,后面懒得叫了,看着旁边那一桌,有服务员还在那聊天。。 [米饭]食品:菜品不新鲜,「西蓝花」,中间发黑,发黄。「8秒毛肚片」不新鲜,没洗干净边缘 Feb. 20, 2024, 9:49 p.m.
5013 菜品便宜、也挺好吃的,但服务特别不满意,原因呢店家你应该知道。 (明知菜品掉出来了、不干净,还敢偷偷给顾客上,小哥你好意思吗[调皮][调皮][调皮]) 服务小哥上油炸小馒头,不小心把馒头给洒出了碟子,端菜的盘子也上面沾满了污渍,他还一脸不知所措的看着我们,然后意识到我们肯定不会吃,就端到上菜台和阿姨在那商量。 我们亲眼看着阿姨和他把刚掉的油炸小馒头用手拿回了碟子里,中途两个人还心虚的看向我们[偷笑][偷笑][偷笑]然后过了几分钟,又端过来了[流汗][流汗]大哥,你好意思吗、、真是不要脸啊……(还好我们一直全程在看、不然真不知道的,肯定就直接吃了) 我还好声好气的说,帮我退了吧,我们不吃了。结果你居然好意思去找主管。主管过来和我们说,这是油炸的,不能退。我都无语地说,这是掉桌子上不干净的,刚刚我们亲眼看见他们拿起来又放盘子里,这不能退吗? 主管又去了解情况,然后帮我们退了。后面又送来了一盘小馒头说是自己现炸的,真是抱歉,给我们赔罪。我说,谢谢不用了,那个服务小哥不应该过来给我们道歉吗?服务小哥被喊过来之后,又是想要辩解的说,这一盘真的是现炸的,刚刚………然后主管拉住他说,你不要说了,道歉就好了 大哥[憨笑][憨笑]我能不懂你吗?你现在说这一盘是现炸的意思,不就是刚刚那一盘是你直接拿的脏东西上过来吗[擦汗]你真当我们这么蠢吗、 我们汤都糊底了,要加汤也巨慢,可能是心慌了吧,这条差评是专门为那位小哥写的,希望没有让你失望呀[憨笑][憨笑] 本来准备只打半颗星,另外半颗是给主管打的。 真是不敢相信,在食客的眼皮子底下都搞这出,后厨又是怎样的情况!!!还是油炸的现吃的食品,你好意思给我偷偷用脏的东西冒充、、你真以为我为了那几块钱吗,中途还一直在推卸责任,真是无语到引人发笑。 Feb. 20, 2024, 9:37 p.m.
5014 季季红忠实顾客啦 第二次来,味道还是不变,就是去调料的时候妈呀太多人啦,调料区建议可以设置成2边的,看生意是否开放2边,服务员也在中间加料,调个料等挺久~ 服务就那样吧,毕竟都挺忙的,也会及时询问是否需要加汤。 Feb. 20, 2024, 8:56 p.m.
5015 味道很好,价格很便宜,两个人150块钱吃到扶墙出!下次回南昌还会来! Feb. 20, 2024, 8:52 p.m.
5016 Feb. 20, 2024, 8:50 p.m.
5017 味道不好,服务态度太差了,小宝宝玩喝开水,从进来要一杯开水,到现在吃完也没有倒,叫了几个服务员都没反应,碗也不拿,跟他们说没有碗筷子,也不拿,真无语[流汗]建议不要去, Feb. 20, 2024, 8:50 p.m.
5018 日常会光临的火锅店首选…就算在旺季上菜等餐时间也不会太久,人均50-60r就可以吃撑的售价在同类品牌里也是top?? Feb. 20, 2024, 8:35 p.m.
5019 不好,一卷肉放下去,捞上来成4块了,好散,感觉冰冻了好下次换家店不在步步高吃咯 Feb. 20, 2024, 8:31 p.m.
5020 Feb. 20, 2024, 8:30 p.m.